第五十七章 客户无大小（二） (第2/2页)

   “您答应啦？”方万力欣喜道。

    “就按你的意思去跟客人谈吧，这个责任也不能让你承担，我们来承担。”王康明说完，又对王小虎和车间主任道，“阿力说得对，不管赚不赚钱，我们都要有责任心，都要自觉把握好质量，我们的企业才能发展。你们要多跟阿力学习！”

    “太谢谢你了，王总。我马上去跟客人商量。”

    方万力说完，立马赶回公司给阿龙写了一封邮件,告诉他货做好了，随时可以来验货、出货。

    也很诚恳地告诉他黑色的色牢度不够，其它颜色没问题，所以希望可以安排其它颜色的货先出。至于黑色款，重新做需要一个月的时间，等做好了空运给他。

    最后征求阿龙意见，问他能不能接受这样的cao作。

    不到两分钟，阿龙回信了。

    方万力打开一看，着实吓了一跳。

    阿龙的回信很简单，但是用了深红色特大号粗体字：绝对不行！

    还加了粗体！

    隔着电脑屏幕，方万力都可以闻到阿龙一身nongnong的火药味。

    可是，事情总是要解决的呀。

    所以方万力又给阿龙写了一封信：

    亲爱的阿龙先生，

    出现这样的问题，我们真的很抱歉。

    可是，第一、我们一发现问题就马上通知您，目的就是希望尽早解决这个问题，以免影响到您的销售。第二、您知道，您在订单中是没有规定色差的，我们本不用告诉您这个问题，但是我们出于对您负责才通知您。第三、我们重新做黑色款，需要一个月的时间，而其它货是走海运，也需要一个月的时间，我们做完马上空运给您，空运费由我负责。这样，您刚好可以同时收到整批货，交期不会推迟，又不会给您带来更多的费用。

    邮件发出去后，久久没了动静。

    方万力想：不然用电话跟他沟通吧。

    刚拿起电话，电脑里突然“咚”一声，浮现出一封新邮件来。

    是阿龙的回信。

    方万力放下电话，打开一看，一颗高挂的心终于放了下来。

    阿龙在回信一样的简单，

    但是，

    没有反对的词语。

    没有红色字。

    也没有粗体字。

    只是说这样分开发货，因为麻烦，会增加他们一倍的工作量。

    方万力再给阿龙写了一封回信，写道：给您造成这样的麻烦，我们确实抱歉，但是为了保证给您最好的产品质量，我们要多付很多钱去重新买布、付工人工费、空运费和报关费，这单我们亏了不少。所以希望您能理解，并接受这样的处理方式。

    很快，阿龙又回信道：等我后天去验货再说。

    ……

    第三天早上，方万力像上次那样，打的去酒店接阿龙到工厂验货。

    阿龙的脸黑得跟木炭似的，一路上没说过一句话。

    直到验完货，阿龙的脸上露出了愉悦的笑容，对方万力说道：“Ali,我对你的质量很满意，所以，我接受你建议，这些先出，黑色款做完，再空运给我。”

    方万力高兴道：“阿龙，谢谢您的理解。”

    “应该是我谢谢你才对，Ali。”阿龙叹了一口气道，“如果不是你通知我，我不会注意到这个问题的。但是这样的质量一旦卖出去，将会毁了我的牌子，我顾客也不会再买我的裤子了。”

    “您客气了，帮客户把关质量是我们应该履行的职责。”方万力道，“黑色款的货一好，我就通知您过来验货。”

    “我就不用再来验货了，到时候你做好了直接发货给我就行，我相信你。”

    “您放心。”

    “Ali,跟你说实话，我来之前一直很担心你会把大货做成什么样子，现在总算可以放心了。”阿龙凝重地看着方万力道,“我经商十多年了，你是我遇到最诚实的供应商，以后我还会多下单给你的。”